Natureza dos Produtos Digitais
Nossos produtos são exclusivamente digitais e, uma vez adquiridos e disponíveis para download, não podem ser devolvidos ou restituídos. O cliente é responsável por verificar as descrições e especificações do produto antes de finalizar a compra.

Irreversibilidade e Retorno
Devido ao caráter não tangível dos produtos digitais, uma vez que o download é realizado, o processo é irreversível, e o conteúdo não pode ser devolvido. O cliente é responsável por garantir que o produto atende às suas necessidades antes de completar a compra.

Direito de Arrependimento
Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o direito de arrependimento para compras online pode ser exercido em até 7 dias após a aquisição, antes do download do produto. Caso o cliente tenha efetuado o download, entende-se que a execução do serviço foi iniciada, anulando assim o direito de arrependimento.

Exceções
Não serão realizados reembolsos ou trocas após a conclusão do download, salvo em casos comprovados de defeitos técnicos no arquivo adquirido, os quais serão analisados para possível substituição ou reparação.

Garantia e Suporte
Para qualquer problema técnico relacionado ao arquivo, nossa equipe de suporte está disponível para assistência e esclarecimentos.